MF1327_1 Operaciones auxiliares en el punto de venta

DURACIÓN: 90 HORAS
FAMILIA PROFESIONAL: COMERCIO Y MÁRKETING
Módulo perteneciente al Certificado COMT0211 ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIO
OBJETIVOS
Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atención e información protocolarizada y estructurada, al cliente en el punto de venta o en el servicio de reparto de proximidad.
Ámbito profesional:
- Desarrolla sus funciones en establecimientos comerciales: tiendas, supermercados e hipermercados, por cuenta ajena, o propia en el caso del reparto de proximidad, siguiendo las instrucciones recibidas y bajo la supervisión directa de un responsable del establecimiento o reparto comercial.
Sectores productivos: - En el sector del comercio y en concreto en el comercio mayorista y minorista,
supermercados, grandes superficies comerciales y centros de distribución comercial.
Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:
- Reponedores/as de hipermercado.
- Reponedor/a.
- Repartidores/as de proximidad, a pie.
- Embaladores/as-empaquetadores/as-etiquetadores/as, a mano
- Preparador/a de pedidos.
- Auxiliar de dependiente de comercio.
Información adicional: Formación Vía no formal para presentarse a las convocatorías de acreditación de Certificados de Profesionalidad.
INDICE
MF1327_1 Operaciones auxiliares en el punto de venta
1 Estructura y tipo de establecimientos comerciales
1.1 Concepto y funciones
1.2 Características y diferencias
1.3 Tipos de superficies comerciales
2 Organización y distribución de productos
2.1 Zonas frías y calientes
2.2 Diseño
3 Técnicas de animación del punto de venta
3.1 Técnicas físicas de equipamiento
3.2 Técnicas psicológicas
3.3 Técnicas de estímulo
3.4 Técnicas personales
3.5 Cuestionario: cuestionario
4 Mobiliario y elementos expositivos
4.1 Tipología y funcionalidad
4.2 Características
4.3 Elección
4.4 Ubicación
4.5 Manipulación y montaje
5 Colocación de productos
5.1 Funciones
5.2 Lineales. fronteo
5.3 Niveles de exposición
5.4 Necesidades y criterios
5.5 Etiquetado
5.6 Identificación de productos – interpretación de datos
5.7 Acondicionamiento de lineales, estanterías y expositores
5.8 Rentabilidad de la actividad comercial
5.9 Cuestionario: cuestionario
6 Técnicas de empaquetado comercial de productos
6.1 Tipos y finalidad de empaquetados
6.2 Técnicas de empaquetado
6.3 Características de los materiales
6.4 Utilización y optimización de materiales
6.5 Colocación de adornos adecuados a cada campaña y tipo de producto
6.6 Plantillas y acabados
6.7 Requisitos del puesto de trabajo
6.8 Gestion de residuos
6.9 Envases
6.10 Embalajes
6.11 Asimilables a residuos domésticos
7 Prevención de accidentes y riesgos laborales en las operaciones auxiliares en el punto de venta
7.1 Prevención en actividades de organización, reposición, acondicionamiento y limpieza del punto de venta
7.2 Higiene postural
7.3 Prevención aplicable a operaciones de montaje y elementos expositores
7.4 accidentes por caídas
7.5 Uso de escaleras
7.6 Golpes en estanterías
7.7 Riesgos eléctricos
7.8 Puertas
7.9 Normas de manipulación de productos e higiene postural
7.10 Equipos de protección individual
7.11 Cuestionario: cuestionario
7.12 Cuestionario: cuestionario final