MF1327_1 Operaciones auxiliares en el punto de venta

DURACIÓN: 90 HORAS

FAMILIA PROFESIONAL: COMERCIO Y MÁRKETING

Módulo perteneciente al Certificado COMT0211 ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIO

OBJETIVOS

Realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando, en caso necesario, atención e información protocolarizada y estructurada, al cliente en el punto de venta o en el servicio de reparto de proximidad.

Ámbito profesional:
  • Desarrolla sus funciones en establecimientos comerciales: tiendas, supermercados e hipermercados, por cuenta ajena, o propia en el caso del reparto de proximidad, siguiendo las instrucciones recibidas y bajo la supervisión directa de un responsable del establecimiento o reparto comercial.
    Sectores productivos:
  • En el sector del comercio y en concreto en el comercio mayorista y minorista,
    supermercados, grandes superficies comerciales y centros de distribución comercial.
Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:
  • Reponedores/as de hipermercado.
  • Reponedor/a.
  • Repartidores/as de proximidad, a pie.
  • Embaladores/as-empaquetadores/as-etiquetadores/as, a mano
  • Preparador/a de pedidos.
  • Auxiliar de dependiente de comercio.

Información adicional: Formación Vía no formal para presentarse a las convocatorías de acreditación de Certificados de Profesionalidad.

INDICE

MF1327_1 Operaciones auxiliares en el punto de venta

1 Estructura y tipo de establecimientos comerciales      

                1.1 Concepto y funciones           

                1.2 Características y diferencias

                1.3 Tipos de superficies comerciales      

2 Organización y distribución de productos        

                2.1 Zonas frías y calientes           

                2.2 Diseño         

3 Técnicas de animación del punto de venta      

                3.1 Técnicas físicas de equipamiento    

                3.2 Técnicas psicológicas             

                3.3 Técnicas de estímulo             

                3.4 Técnicas personales

                3.5 Cuestionario: cuestionario  

4 Mobiliario y elementos expositivos    

                4.1 Tipología y funcionalidad     

                4.2 Características          

                4.3 Elección       

                4.4 Ubicación    

                4.5 Manipulación y montaje      

5 Colocación de productos         

                5.1 Funciones   

                5.2 Lineales. fronteo     

                5.3 Niveles de exposición           

                5.4 Necesidades y criterios         

                5.5 Etiquetado 

                5.6 Identificación de productos – interpretación de datos            

                5.7 Acondicionamiento de lineales, estanterías y expositores    

                5.8 Rentabilidad de la actividad comercial           

                5.9 Cuestionario: cuestionario  

6 Técnicas de empaquetado comercial de productos     

                6.1 Tipos y finalidad de empaquetados

                6.2 Técnicas de empaquetado  

                6.3 Características de los materiales      

                6.4 Utilización y optimización de materiales       

                6.5 Colocación de adornos adecuados a cada campaña y tipo de producto          

                6.6 Plantillas y acabados             

                6.7 Requisitos del puesto de trabajo      

                6.8 Gestion de residuos

                6.9 Envases       

                6.10 Embalajes

                6.11 Asimilables a residuos domésticos

7 Prevención de accidentes y riesgos laborales en las operaciones auxiliares en el punto de venta           

                7.1 Prevención en actividades de organización, reposición, acondicionamiento y limpieza del punto de venta    

                7.2 Higiene postural      

                7.3 Prevención aplicable a operaciones de montaje y elementos expositores    

                7.4 accidentes por caídas            

                7.5 Uso de escaleras     

                7.6 Golpes en estanterías           

                7.7 Riesgos eléctricos    

                7.8 Puertas        

                7.9 Normas de manipulación de productos e higiene postural   

                7.10 Equipos de protección individual   

                7.11 Cuestionario: cuestionario

                7.12 Cuestionario: cuestionario final