MF0503_3 Promociones en espacios comerciales

DURACIÓN: 70 HORAS

FAMILIA PROFESIONAL: COMERCIO Y MÁRKETING

Módulo perteneciente al Certificado COMT0411 GESTIÓN COMERCIAL DE VENTAS

OBJETIVOS

Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y supervisando las acciones de promoción, difusión y venta de productos y servicios.

Ámbito profesional:
Desarrolla su actividad profesional, en contacto directo con el cliente o a través de las tecnologías de la información y comunicación, en establecimientos o sucursales comerciales, departamentos comerciales o de venta y en empresas de marketing, contact y call center y, en general, empresas de marketing relacional o contactos transaccionales.

  • Sectores productivos: Sector de comercio al por mayor y al por menor, comercio integrado y asociado, agencias comerciales y en todo tipo de empresas con departamento de ventas teniendo, por tanto, un carácter marcadamente transectorial.
Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:
  • Vendedores/as técnicos/as.
  • Agentes comerciales.
  • Delegados/as comerciales, en general.
  • Representantes de comercio en general.
  • Encargados/as de tienda.
  • Vendedores/as no clasificados bajo otros epígrafes.
  • Jefe de ventas.
  • Coordinador/a de comerciales.
  • Supervisor/a de telemarketing.

Información adicional: Formación Vía no formal para presentarse a las convocatorías de acreditación de Certificados de Profesionalidad.

INDICE

 MF0503_3 Promociones en espacios comerciales           

1 Promoción en el punto de venta          

                1.1 Comunicación comercial      

                1.2 Planificación de actividades promocionales según el público objetivo            

                1.3 La promoción del fabricante y del establecimiento  

                1.4 Formas de promoción dirigidas al consumidor           

                1.5 Selección de acciones           

                1.6 Animación de puntos calientes y fríos en el establecimiento comercial          

                1.7 Utilización de aplicaciones informáticas de gestion de proyecto-tareas         

2 Merchandising y animación del punto de venta            

                2.1 Definición y alcance del merchandising        

                2.2 Tipos de elementos de publicidad en el punto de venta        

                2.3 Técnicas de rotulación y serigrafía   

                2.4 Mensajes promocionales    

                2.5 Aplicaciones informáticas para la autoedición de folletos y carteles publicitarios       

                2.6 Cuestionario: cuestionario  

3 Control de las acciones promocionales             

                3.1 Criterios de control de las acciones promocionales  

                3.2 Cálculo de índices y ratios económicos-financieros 

                3.3 Análisis de resultados           

                3.4 Aplicación de medidas correctoras en el punto de venta      

                3.5 Utilización de hojas de cálculo informático para la organización y control del trabajo              

4 Acciones promocionales online            

                4.1 Internet como canal de información y comunicación de la empresa-establecimiento              

                4.2 Herramientas de promoción online, sitios y estilos web para la promoción de espacios virtuales       

                4.3 Páginas web comerciales e informacionales

                4.4 Elementos de la tienda o espacio virtual       

                4.5 Elementos de la promoción on-line

                4.6 Cuestionario: cuestionario  

                4.7 Cuestionario: cuestionario final