MF1000_3 Organización comercial

DURACIÓN: 120 HORAS

FAMILIA PROFESIONAL: COMERCIO Y MÁRKETING

Módulo perteneciente al Certificado COMT0411 GESTIÓN COMERCIAL DE VENTAS

OBJETIVOS

Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y supervisando las acciones de promoción, difusión y venta de productos y servicios.

Ámbito profesional:
Desarrolla su actividad profesional, en contacto directo con el cliente o a través de las tecnologías de la información y comunicación, en establecimientos o sucursales comerciales, departamentos comerciales o de venta y en empresas de marketing, contact y call center y, en general, empresas de marketing relacional o contactos transaccionales.

  • Sectores productivos: Sector de comercio al por mayor y al por menor, comercio integrado y asociado, agencias comerciales y en todo tipo de empresas con departamento de ventas teniendo, por tanto, un carácter marcadamente transectorial.
Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:
  • Vendedores/as técnicos/as.
  • Agentes comerciales.
  • Delegados/as comerciales, en general.
  • Representantes de comercio en general.
  • Encargados/as de tienda.
  • Vendedores/as no clasificados bajo otros epígrafes.
  • Jefe de ventas.
  • Coordinador/a de comerciales.
  • Supervisor/a de telemarketing.

Información adicional: Formación Vía no formal para presentarse a las convocatorías de acreditación de Certificados de Profesionalidad.

INDICE

MF1000_3 Organización comercial         

UF1723 Dirección y estrategias de la actividad e intermediación comercial          

1 Marco económico del comercio y la intermediación comercial               

                1.1 El sector del comercio y la intermediación comercial              

                1.2 El sistema de distribución comercial en la economía

                1.3 Fuentes de información comercial   

                1.4 El comercio electrónico        

2 Oportunidades y puesta en marcha de la actividad de ventas e intermediación             

                2.1 El entorno de la actividad    

                2.2 Análisis de mercado

                2.3 Oportunidades de negocio 

                2.4 Formulación del plan de negocio     

                2.5 Cuestionario: cuestionario  

3 Marco jurídico y contratación en el comercio e intermediación comercial        

                3.1 Concepto y normas que rigen el comercio en el contexto jurídico     

                3.2 Formas jurídicas para ejercer la actividad por cuenta propia

                3.3 El contrato de agencia comercial      

                3.4 El código deontológico del agente comercial              

                3.5 Otros contratos de intermediación 

                3.6 Trámites administrativos para ejercer la actividad    

4 Dirección comercial y logística comercial         

                4.1 Planificación y estrategias comerciales         

                4.2 Promoción de ventas            

                4.3 La logística comercial en la gestión de ventas de productos y servicios           

                4.4 Registro, gestión y tratamiento de la información comercial

                4.5 Redes al servicio de la actividad comercial   

                4.6 Cuestionario: cuestionario  

                4.7 Cuestionario: cuestionario final        

 

UF1724 Gestión económico-financiera básica de la actividad de ventas e intermediación comercial        

1 Presupuesto y contabilidad básica de la actividad comercial    

                1.1 Concepto y finalidad del presupuesto           

                1.2 Clasificación de los presupuestos    

                1.3 El presupuesto financiero   

                1.4 Estructura y modelos de los estados financieros provisionales           

                1.5 Características de las principales magnitudes contables y masas patrimoniales          

                1.6 El equilibrio patrimonial y sus efectos sobre la actividad       

                1.7 Estructura y contenido básico de los estados financieros-contables previsionales y reales    

2 Financiación básica y viabilidad económica de la actividad comercial  

                2.1 Fuentes de financiación de la actividad         

                2.2 Instrumentos básicos de análisis económico-financiero de la actividad           

                2.3 El seguro     

                2.4 Aplicaciones informáticas para la gestión económico-financiera básica          

                2.5 Cuestionario: cuestionario  

3 Gestión administrativa y documental de la actividad comercial             

                3.1 Organización y archivo de la documentación              

                3.2 Facturación

                3.3 Documentación relacionada con la tesorería              

                3.4 Comunicación interna y externa      

                3.5 Organización del trabajo comercial 

4 Gestión contable, fiscal y laboral básica en la actividad comercial         

                4.1 Gestión contable básica       

                4.2 Gestión fiscal básica               

                4.3 Gestión laboral básica           

                4.4 Aplicaciones informáticas de gestión contable, fiscal y laboral            

                4.5 Cuestionario: cuestionario  

                4.6 Cuestionario: cuestionario final